CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

 

 

Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website www.alo360.vn

 

Alo360 hiểu rằng Quý khách rất quan tâm đến những thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin tưởng cung cấp cho Alo360 sẽ được bảo mật và sử dụng như thế nào? Alo360 rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của Quý khách.

 

Khi Quý khách đăng ký, đăng nhập hay sử dụng dịch vụ tại www.alo360.vn, Alo360 cho rằng Quý khách đã đồng ý với các điều khoản về Chính sách bảo mật thông tin của Alo360.

 

Alo360 có thể thay đổi nội dung của Chính sách bảo mật thông tin khi cần thiết. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi của Quý khách, Quý khách vui lòng truy cập thường xuyên vào trang web www.alo360.vn để cập nhật nội dung của Chính sách bảo mật.
 

 1. Thu thập thông tin khách hàng

 -       Khi Quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại www.alo360.vn, vui lòng cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và một số thông tin khác. Alo360 sẽ dùng những thông tin đăng ký này để xác nhận, xử lý đơn hàng, cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ thông tin khách hàng.

 -       Vì lý do bảo mật thông tin của Quý khách, Alo360 sẽ không công khai thông tin cá nhân như: chi tiết tài khoản, đơn đặt hàng, lịch sử giao dịch…. Để tiếp cận những thông tin này, Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình tại www.alo360.vn.

 -       Nhằm bảo vệ quyền lợi của Quý khách, Quý khách vui lòng không tiết lộ thông tin cá nhân hay thông tin tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Alo360 không chịu trách nhiệm nếu thông tin tài khoản của Quý khách bị sai lệch mà không phải lỗi của Alo360.

 -       Khi đăng ký thông tin tài khoản tại www.alo360.vn, Quý khách sẽ nhận được thông tin quảng cáo hay bản tin. Để từ chối nhận những thông tin này, Quý khách vui lòng nhấn vào đường link từ chối trong email do Alo360 gửi đến Quý khách. Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận được phản hồi của Quý khách, Alo360 sẽ ngưng gửi email đến Quý khách.

 

 2. Bảo mật thông tin 

-       Nhằm bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách khi giao dịch tại Alo360, chúng tôi sử dụng nhiều biện pháp kỹ thuật như: hệ thống tường lửa, hệ thống chống xâm nhập, chống truy xuất thông tin trái phép, hệ thống máy chủ hiện đại đặt ở Data Center có độ bảo mật cao.

 -       Đối với các giao dịch thanh toán, Alo360 tiến hành mã hóa dữ liệu theo chuẩn SSL. Việc mã hóa này sẽ gây khó khăn cho hacker trong việc giải mã thông tin của Quý khách.

 -       Quý khách không nên gửi thông tin thanh toán của mình cho bất kỳ ai qua email hay online chat. Alo360 hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với những vấn đề phát sinh hay sự cố do việc này gây ra.

 -       Trường hợp Cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin giao dịch của Quý khách, Alo360 buộc lòng phải chấp hành thực hiện mà không cần báo trước.

 -       Alo360 khuyến cáo rằng Quý khách không được dùng bất kỳ chương trình hoặc công cụ nào để can thiệp vào hệ thống dữ liệu hoặc website của Alo360 dưới mọi hình thức. Nếu việc này xảy ra, Quý khách sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.
 

 3. Đối tác thứ ba 

-       Alo360 cam kết không vì mục đích thương mại mà cố ý tiết lộ, chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của Qúy khách. Tuy nhiên, khi được cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin cá nhân chi tiết và thông tin giao dịch của Quý khách. Ngoài ra, Alo360 có thể chuyển thông tin của Quý khách cho bên thứ ba (đơn vị vận chuyển, đơn vị bảo hành…) trong một số trường hợp như: giao hàng cho Quý khách, bảo hành sản phẩm… 

-       Thông tin của Quý khách được sử dụng để mua sắm tại Alo360. Ngoài ra, trong trường hợp cần nâng cao và cải tiến dịch vụ của Alo360, Alo360 có quyền sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích như tiếp thị, nghiên cứu thị trường…. Nội dung khảo sát, thăm dò dư luận sẽ được Alo360 chuyển cho bên thứ ba nhằm tham vấn giúp chúng tôi về phong cách phục vụ khách hàng tối ưu. 

-       Trường hợp cần sử dụng thông tin của Quý khách vì những mục đích khác, Alo360 sẽ tiếp tục bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hoặc chỉ cung cấp những thông tin không có khả năng xác định cá nhân. 

-       Trường hợp Alo360 bán một phần hay toàn bộ công ty, nhằm hỗ trợ cho việc tiếp tục phát triển kinh doanh, Alo360 có quyền chuyển cơ sở dữ liệu bao gồm cả thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba. Khi đã chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba, chúng tôi không có nhiệm vụ bảo mật thông tin hay nội dung theo Chính sách bảo mật này.

 

 4. Sử dụng Cookie 

-       Cookie là một bộ nhắc nhở mà website lưu trữ ở trên máy tính của bạn. Cookie được sử dụng trong các dịch vụ thương mại điện tử để hỗ trợ chức năng mua hàng trực tuyến được nhanh hơn như ghi nhớ tên truy cập và sao lưu các giao dịch của Quý khách khi bạn di chuyển trong website. Cookie còn giúp website tiện lợi hơn, người dùng có thể truy cập vào web nhanh hơn mà không phải nhập lại các thông tin nhiều lần. 

-       Để việc mua sắm của Quý khách được nhanh chóng và thuận tiện hơn, Alo360 sử dụng Cookie tại website www.alo360.vn. Tuy nhiên, nếu không muốn sử dụng, Quý khách có thể chọn các thiết lập tích hợp trên trình duyệt của mình để từ chối sử dụng Cookie. 

-       Khi sử dụng Cookie tại website cũng đồng nghĩa với việc Quý khách cho phép Google xử lý dữ liệu của Quý khách. Google sẽ sử dụng thông tin này cho các mục đích như đánh giá cách dùng website của người dùng, lập báo cáo về các hoạt động trên website, cung cấp các dịch vụ liên quan đến internet hoặc chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba.

 

 5. Thông tin hỗ trợ khách hàng

 -       Trường hợp Quý khách muốn ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, Alo360 luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách khi liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại đường dây nóng: 1900 636 006 hoặc gửi email về địa chỉ: cskh@alo360.com.

 

Alo360 chân thành cảm ơn Quý khách!

 

 

loading...

loading...

CLOSE [X]